Цифровізація адміністративних послуг в Україні дозволила перевести одну з найскладніших та бюрократизованих процедур — реєстрацію місця проживання — в онлайн-формат. Завдяки державному порталу та мобільному застосунку Дія, мешканці Києва тепер можуть оформити прописку всього за кілька кліків на екрані свого смартфона, повністю уникнувши тривалого очікування в чергах та особистих візитів до районних ЦНАП міста.
Дві головні технічні умови для успішної цифрової прописки
Для успішної онлайн-прописки мають бути виконані дві важливі технічні умови. По-перше, житло має бути обов’язково внесене до Електронного реєстру речових прав на нерухоме майно (це стосується об’єктів, куплених, приватизованих або оформлених після 2013 року). По-друге, заявник повинен мати сучасний біометричний документ — ID-картку або закордонний паспорт. Зі старим паперовим паспортом 1994 року (‘книжечкою’) послуга в додатку недоступна через відсутність електронних маркерів.
Процес виглядає максимально просто: ви обираєте послугу в Дії, вказуєте адресу і надсилаєте запит. Якщо ви не є власником житла, господар квартири отримає пуш-повідомлення у власному додатку і повинен підтвердити вашу реєстрацію своїм електронним підписом Дія.Підпис протягом 24 годин. Після верифікації статус послуги оновиться автоматично, а оновлений витяг з’явиться у вашому кабінеті громадянина, маючи повну силу правового документа.
Переваги використання Дії для економії часу та грошей
Електронна прописка повністю ліквідує людський фактор та корупційні ризики. Вам не потрібно підлаштовуватися під графік роботи державних установ, брати відпустку на роботі або стояти в чергах серед сотень інших заявників. Оплата адміністративного збору здійснюється безпосередньо через інтерфейс застосунку за допомогою Apple Pay, Google Pay або банківської картки, що повністю виключає помилки при ручному введенні реквізитів у платіжних терміналах.
Обмеження онлайн-сервісу під час дії воєнного стану
Незважаючи на зручність, під час воєнного стану діють певні обмеження для чоловіків віком від 18 до 60 років. Якщо дані про ваш військовий облік відсутні в реєстрі ‘Оберіг’ або застаріли (наприклад, ви не проходили ВЛК більше 5 років), Дія видасть автоматичну помилку і заблокує онлайн-подачу заяви. У такому разі вам все ж доведеться спочатку особисто відвідати районний ТЦК та СП для актуалізації даних, і原始 після цього завершити процес реєстрації в електронному форматі.
Як перевірити легальність отриманого електронного витягу
Кожен витяг про реєстрацію місця проживання, згенерований через Дію, містить унікальний QR-код у верхній частині бланка. Будь-яка державна установа, банк, нотаріус, співробітник поліції або представник ТЦК може миттєво перевірити справжність вашого документа. Для цього їм достатньо відсканувати код камерою смартфона через свій робочий термінал. Система звернеться до центрального реєстру і підтвердить актуальність вашої прописки, що повністю унеможливлює використання підроблених паперових бланків.
Масштабування цифрових послуг на рівні територіальних громад
Успішний досвід Києва з упровадження електронної прописки зараз активно масштабується на всі регіони України. Міністерство цифрової трансформації постійно працює над розширенням функціоналу та підключенням навіть найвіддаленіших сільських громад до єдиної системи. Це означає, що незабаром змінити реєстрацію, отримати довідку про склад родини або оформити соціальну допомогу можна буде з будь-якої точки світу, маючи лише доступ до інтернету та Дія.Підпис.